कैंसलेशन और रिफ़ंड

इस पॉलिसी में DR. SARANG PATIL NATURAL HEALTH CENTRE में कैंसलेशन, समय बदलने और रिफ़ंड के नियम बताए गए हैं।

पहले से भुगतान किए गए ऑनलाइन कंसल्टेशन

अपॉइंटमेंट से कम से कम 4 घंटे पहले कैंसल करने पर पूरी फ़ीस लौटाई जाती है। इसके बाद कैंसल करने पर रिफ़ंड नहीं मिलता।
अगर क्लिनिक या डॉक्टर कैंसल करते हैं, तो आपको हमेशा पूरी फ़ीस वापस मिलती है।
अगर आप बिना कैंसल किए नहीं आते (नो-शो), तो फ़ीस वापस नहीं होती।
शुरू होने से कम से कम 4 घंटे पहले आप अपना अपॉइंटमेंट एक बार बदल सकते हैं। आपका भुगतान नए समय पर लागू हो जाता है।

क्लिनिक में कंसल्टेशन और इलाज

जो कंसल्टेशन या इलाज हो चुका है, उसकी फ़ीस वापस नहीं होती।
अगर ग़लती से दो बार या ज़्यादा पैसे कट गए हों, तो हमें बताइए; अतिरिक्त राशि पूरी लौटा दी जाएगी।

रिफ़ंड कैसे मिलता है

रिफ़ंड उसी तरीके से लौटाया जाता है जिससे भुगतान हुआ था। रिफ़ंड जारी होने के बाद आम तौर पर 5 से 7 कार्य-दिवसों में आपके खाते में आ जाता है; यह आपके बैंक पर निर्भर करता है। नक़द भुगतान का रिफ़ंड क्लिनिक में दिया जाता है।

सवाल

कैंसल करने, समय बदलने या रिफ़ंड के बारे में जानने के लिए health.drsarangpatil@gmail.com पर ईमेल कीजिए या 9309979990 पर फ़ोन कीजिए। जिन मरीज़ों का लॉगिन है, वे अपने अकाउंट से खुद भी ऑनलाइन अपॉइंटमेंट कैंसल कर सकते हैं या उसका समय बदल सकते हैं।